Politica di Reso e Cambio 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o la taglia non va bene, puoi richiedere il reso o il cambio di qualsiasi prodotto acquistato su Facco Fashion entro e non oltre 14 giorni dalla data di avvenuta consegna del prodotto.

Come procedere:

  • Inviaci una mail a faccofashion@gmail.com
    Inserisci il nome con cui hai effettuato l’acquisto, il numero di riferimento dell’ordine, un numero di telefono, la motivazione e se si richiede il reso o il cambio taglia. Nel caso di una richiesta di cambio, inserire la nuova taglia desiderata.

  • Attendere una nostra mail di conferma per poter procedere
    Rispondiamo entro due giorni lavorativi.

  • Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto (reso o cambio) sono a carico dell'acquirente
    Offriamo servizio di ritiro a domicilio tramite il nostro corriere al costo 6-10€ in base alle dimensioni del pacco e dalla località di spedizione.
    In alternativa, puoi scegliere il metodo di spedizione che preferisci.

  • I prodotti devono essere recapitati al seguente indirizzo:
    Facco Calzature
    Via Guglielmo Marconi, 58
    Carmignano di Brenta (PD), 35010

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso:
- I prodotti da rendere devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
- I prodotti devono essere integri, non danneggiati e non utilizzati.
- Nel caso ci siano etichette o cartellini attaccati ai prodotti questi non devono essere rimossi e devono essere integri.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con i loro eventuali accessori.
- La spedizione deve avvenire entro 14 giorni dalla data in cui si ha ricevuto l’ordine.

Facco Fashion non accetterà resi non conformi ai termini e alle condizioni stabilite nella nostra politica di reso.

Condizioni per il rimborso:
- Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Le eventuali spese di spedizione iniziali sostenute dal cliente non saranno rimborsate.
- Nel caso si sia scelta la modalità di reso tramite il nostro corriere, sarà detratto dal totale del rimborso l’importo relativo al contribuito di spese di reso. 
- Le somme saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e comunque entro 7 giorni dalla ricezione e verifica dei prodotti.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, siamo a tua disposizione.
Contattati allo 049 5957088 o inviaci una email a faccofashion@gmail.com